Demande de suppression de données
🔒 Politique de suppression des données et de contenu de Strivoy
Chez Strivoy, nous respectons les droits des individus et des propriétaires de contenu. Nous nous engageons à garantir que les données personnelles et le contenu hébergé soient gérés de manière responsable. Si vous souhaitez demander la suppression de vos données personnelles ou de votre contenu associé à Strivoy, veuillez lire attentivement la politique suivante.
1. Droit à la suppression des données et du contenu
Conformément aux lois mondiales sur la protection des données et la propriété intellectuelle, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles ou du contenu stocké sur Strivoy. Une fois votre demande vérifiée, nous supprimerons vos données ou votre contenu dans le délai spécifié, à moins que les obligations légales n'exigent la conservation.
2. Informations que nous supprimons
Lorsqu'une demande de suppression valide est soumise, les éléments suivants peuvent être supprimés :
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Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations identifiables.
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Détails du compte : historique des abonnements, enregistrements de paiement et journaux d'activité.
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Préférences : listes de surveillance, favoris et recommandations de contenu personnalisé.
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Contenu hébergé : média ou matériel signalé par les propriétaires légitimes avec une preuve de propriété valide.
⚠ Important : Une fois vos données personnelles supprimées, vous perdrez définitivement l'accès à votre compte Strivoy. Cette action est irréversible.
3. Comment soumettre une demande de suppression
Pour demander la suppression de données ou de contenu :
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E-mail : envoyez un e-mail à support@strivoy.com avec la ligne d'objet :
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"Demande de suppression de données" (pour les utilisateurs) OU
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"Demande de suppression de contenu" (pour les propriétaires de droits d'auteur/de contenu).
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Informations requises :
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Votre nom complet.
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Votre adresse e-mail enregistrée.
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Description des données/contenus que vous souhaitez supprimer.
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Preuve de propriété (pour les demandes de suppression de contenu).
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Vérification : nous pouvons vous contacter pour vérifier votre identité ou votre propriété avant le traitement.
4. Temps de traitement
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Toutes les demandes valides sont traitées dans les 5 jours ouvrables suivant la vérification.
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Une fois la suppression/suppression terminée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
5. Exceptions à la suppression
Nous ne pouvons pas supprimer certaines données ou certains contenus si :
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Obligations légales : les lois, les obligations réglementaires ou contractuelles exigent la conservation.
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Transactions actives : s'il y a des problèmes persistants (par exemple, paiements en attente, litiges).
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Demandes invalides : si une demande est incomplète, frauduleuse ou manque de preuve de propriété.
6. Responsabilité des requérants
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Toutes les données hébergées sur Strivoy appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
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Si vous souhaitez que votre contenu soit supprimé, vous devez d'abord envoyer un e-mail à support@strivoy.com.
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Si Strivoy ne parvient pas à traiter votre demande dans les 5 jours ouvrables, vous avez le droit d'engager une action en justice contre nous.
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Si vous ne nous envoyez pas d'abord un e-mail et déposez directement une plainte ailleurs, votre réclamation sera considérée comme invalide et Strivoy utilisera cette politique pour sa défense juridique.
7. Impact de la suppression des données
Une fois votre demande traitée :
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Vous perdrez l'accès à votre compte Strivoy et à ses fonctionnalités.
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Toute durée d'abonnement restante sera perdue (aucun remboursement n'est prévu).
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Le contenu une fois supprimé ne peut pas être restauré.
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Si vous souhaitez revenir, vous devez créer un nouveau compte.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous avez besoin d'aide concernant votre demande de suppression de données/contenu, veuillez nous contacter :
📧 E-mail : support@strivoy.com
Notre équipe est là pour vous aider concernant vos préoccupations en matière de confidentialité, de contenu ou liées à votre compte.